Кошик
315 відгуків
Харків
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
Додати відгук
SHOPPINGLIGHT
+380991387096
  • Shoppinglight
  • Умови повернення та обміну

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми перевіряємо товар на продуктивний шлюб. Але якщо все-таки так трапилося, що на пошті ви виявили шлюб – потрібно обов'язково скласти Акт несоответстия товару на пошті, а так само сфотографувати шлюб та відправити нам на Вайбер. В такому разі ми робимо обмін. Якщо не на що зробити обмін – тільки в цьому випадку можливе повернення. І в такому разі доставка за наш рахунок. Повернення оплати протягом доби після отримання нами посилки. Ми інтернет-магазин і працюємо без примірочних, тому за посадку відповідальність не несемо. Але ми завжди запитуємо у покупця його виміри і допомагаємо підібрати розмір. Якщо вам не підійшов розмір, або колір, а їх декілька - ми оформляємо обмін за розміром, або кольором. У такому разі доставку оплачує покупець. Виробники працюють з часто мінливим ринком тканин і фурнітури, тому залишають за собою право на незначну заміну гудзиків, мережив, відтінку і це не є приводом для повернення. Обов'язковою умовою для обміну і повернення є товарний вигляд виробу, етикеток і упаковки.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.